Личные данные

Оператор и цели обработки

Оператор: Индивидуальный предприниматель Шеина Оксана Владимировна, ИНН 770100663686, ОГРНИП 322774600107670. Контакт по вопросам данных: oksana.nek@gmail.com.

Данные обрабатываются для работы аккаунта, размещения выбранной пользователем анкеты или задачи, переписки участников, исполнения согласованных услуг, учёта платежей, чеков и возвратов, поддержки и защиты от злоупотреблений. Правовым основанием служат договор, необходимые действия по запросу пользователя, требования закона и отдельное согласие там, где оно требуется.

Какие данные используются

Аккаунт содержит идентификатор, имя, email, выбранные город, роль и настройки. Вход через ChatGPT использует данные, переданные этим сервисом; пароль ChatGPT площадке не передаётся. При доступном входе по телефону используются номер и подтверждение кода.

В анкете и задаче сохраняются введённые описания, услуги, цены, доступность и выбранные файлы. В переписке сохраняются сообщения и вложения; для расчётов используются номера операций, суммы, статусы, email для чека и подтверждённые условия. Полные данные банковской карты и банковские коды в формах площадки не запрашиваются.

Публичные и приватные сведения

Опубликованная пользователем анкета, её фотографии и публичное описание открытой задачи видны посетителям. Не указывайте там чужие контакты, точный домашний адрес, документы и другие сведения, которые вы не хотите публиковать. Анкету можно скрыть через настройки.

Точный адрес задачи, личные сообщения, контактные карточки, финансовая история и обращения поддержки ограничены правами участников и оператора. При включении карты публично используется округлённое местоположение. Контакт, переданный отдельной карточкой, раскрывается участнику после его подтверждения открытия; контактные карточки хранятся зашифрованными. Отзывы публикуются по правилам взаимного раскрытия и модерации.

Сервисы и необходимые передачи

Для размещения приложения и данных используется инфраструктура Cloudflare, для входа через ChatGPT используется сервис OpenAI. При подключённой оплате платёжному провайдеру ЮKassa передаются необходимые сумма, назначение, идентификатор операции и email для чека. Условия обработки на защищённой платёжной странице предоставляет также сам провайдер.

Уведомления по email, SMS или push включаются в доступных настройках с необходимым согласием. Дополнительная проверка личности через внешнего провайдера запускается отдельно и не является обычной загрузкой документа в чат. Полный перечень активных способов показывается в соответствующей форме. Рекламные рассылки и размещение материалов пользователя в рекламе не разрешаются автоматически регистрацией или оплатой.

Хранение, настройки и обращения

Данные хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для указанных целей, рассмотрения споров и выполнения обязательных требований к учёту. Срок финансового учёта может отличаться от срока хранения обычной анкеты. Удаление аккаунта не аннулирует подтверждённые расчёты и не отменяет обязанности хранить обязательные финансовые сведения.

Пользователь может исправить анкету, скрыть её, отключить уведомления, запросить выгрузку или удаление через настройки и обратиться к оператору за сведениями об обработке, исправлением, ограничением или отзывом согласия. Для проверки права на данные укажите email аккаунта; пароль и банковские коды не нужны. Обращения и требования рассматриваются в установленные законом сроки.

Сайт использует технические данные сессии, выбранный язык и настройки интерфейса в браузере. Опциональные функции местоположения и уведомлений требуют разрешения пользователя. Эта политика не заменяет отдельное согласие, когда оно необходимо.